2023年9月開催「LINE公式で掴む学習塾の成功 基礎編」ミニセミナーレポート【後編】

皆さん、こんにちは！塾エイド事務局です。

2023年9月に塾エイドで実施しましたオンラインセミナー「LINE公式で掴む学習塾の成功（基礎編）」をレポートしまう。前編では、学習塾の発信・連絡方法として便利なLINE公式アカウントとは何か、ということを紹介しました。

後編では、LINE公式アカウントでできる基本機能を紹介します。

また、下記の日程で「LINE」「Google」活用無料相談会を実施します。導入を検討されてる方やご相談がございましたらお気軽に申し込みください！

【相談会概要】

・日時： 8/5〜8/9、8/19〜8/24のうち、ご希望のコマにご参加いただけます。
原則、1対1形式です。（同塾内で複数名参加は可能）

※先着順です。全てのコマが埋まり次第申込受付終了とさせていただきます。

・会場： オンライン会場（ZOOM）

・参加費： 無料

【お申込み】

◆LINE： https://timerex.net/s/juku-aid/e59195f6

◆Google： https://timerex.net/s/juku-aid/6a80a885

チャット機能

1:1の個別チャット

1:1の個別チャット機能には以下のメリットがあります。

　■普段使用しているLINE画面同様に気軽なコミュニケーション

　■画像・ファイルの送信も可能

　■プライバシーが守られる

　■ステータス管理で「対応漏れ」を防ぐ機能があり、「要対応」「対応済み」のステータス設定や担当者設定が可能

　※ユーザーからトークが届いた時のみ使用可能

　※一度トークしてユーザーは、友だちとして追加でき、教室側からメッセージ送信可能

自動応答メッセージ

自動応答メッセージの個別チャット機能には以下のメリットがあります。

　　■ユーザーからチャットが来た際に、事前に設定したキーワードに反応してメッセージを自動返信する機能

　　■よくある問い合わせなどは自動返信で効率化できる！

　　■営業時間外でもユーザーを待たせずに返信が可能！

　　■特定のキーワードを送るとクーポンが発行できるキャンペーンへの活用も可能！

一斉メッセージ送信

友だち全員にメッセージを一斉送信することが可能です。

塾からのお知らせや非常事態の緊急連絡、キャンペーンや告知などに活用いただけます。

また、学年や担当者等のタグを事前に設定しておくことで配信先を限定した配信が可能です。

　

あいさつメッセージ送信

新しく友だち登録してくれたユーザーに自動送信されるメッセージを設定することが可能で、以下のようなメリットがあります。

　　■管理者が都度確認して対応する必要なし

　　■即時の対応で保護者に安心感を与えられる

　　■事由にカスタマイズが可能→LINE公式アカウントの第一印象を決める重要な役割に

リッチメニュー

トーク画面の下部に設定できるメニュー表示です。

1～6つのメニューを事由に設定可能です。

　　＜基本機能＞

　　■HP

　　■教室ブログ

　　■合格実績

　　■SNS（Instagram・Facebook・X等）

　

＜学習塾に特化した便利機能＞

　■年間カレンダー・月間カレンダー→教室の開校日やイベントが記載されたカレンダー表示が可能

　

■検定・試験申し込み→LINEから検定や試験の申し込みが可能

　　・英検や漢検の準会場、模擬テストを行っている教室におすすめ！

　　・ペーパーレス化で経費削減！

　　・面倒な管理不要で人件費削減！

　

■面談予約→教室長の空いている時間のみに、保護者が予約できる

　　・対応不可の日時は事前に調整可能

　　・日程調整方法が一元化できる

リッチメッセージ

リッチメッセージは、画像やテキスト情報を1つのビジュアルにまとめて配信できる機能です。

画像にリンクやクーポンを設定することで誘導率を高めることができます。

　　

その中でも、リッチビデオメッセージは、動画で画像やテキストでは伝わらない情報を伝えられ、動画終了画面にURLを表示して次のアクションに促すことも可能です。

　

その他

入会や退会に際してアンケートを取ることが可能です。

　　＜入会アンケート＞

　　■生徒・保護者が、塾に何を求めているか把握可能

　　■授業やその後の対応に活用できる！

　　＜退会アンケート＞

　　■退会理由や満足度が把握できる！

　　■今後の運営改善への活用にも◎

　※アンケート内容はカスタマイズ可能！

　※ペーパーレス化で印刷費・人件費削減！

まとめ

これまでLINE公式アカウントの基礎的なことについて、紹介してまいりました。いかがでしたか。

導入に向けてご不明な点やご興味をお持ちの方は、どうぞ塾エイドへお問い合わせください。

下記の日程で「LINE」「Google」活用無料相談会を実施します。

塾エイドでは、これまで数多くの学習塾さまにおいて、集客のサポートをしてまいりました。

相談会では、塾エイドのサービス担当者が、些細な疑問から実際の運用に関するお悩みまで、1対1形式で徹底的にお答えいたします！

ご参加は無料ですので、ぜひお気軽にお申し込みください。

【相談会概要】

・日時： 8/5〜8/9、8/19〜8/24のうち、ご希望のコマにご参加いただけます。
原則、1対1形式です。（同塾内で複数名参加は可能）

※先着順です。全てのコマが埋まり次第申込受付終了とさせていただきます。

・会場： オンライン会場（ZOOM）

・参加費： 無料

【お申込みはこちら】

◆LINE： https://timerex.net/s/juku-aid/e59195f6

◆Google： https://timerex.net/s/juku-aid/6a80a885

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2024/7/19更新