ミニセミナーレポート：Googleマイビジネスを活用した無料集客施策
jukuaidadmin
みなさんこんにちは！塾エイド事務局です。
今回は塾エイドで10月に実施いたしましたミニセミナー「Googleマイビジネスを活用した無料集客施策」の内容についてご紹介いたします。
塾の集客についてお金はそんなにかけられないけど、効果のある方法を知りたい！ ！という方必見です。この記事を読んでぜひご自身の塾運営の参考にしてみてください。
目次
目次
- 現在の塾集客について
- MEO対策の利点
- 実際の顧客集客の流れとMEO対策
- 塾におけるMEO対策のポイント
- おわりに
１．現在の塾集客について
塾での集客でこのようなお悩みを感じられたことはないでしょうか。
- お客様同士の紹介に限界を感じている...
- 新聞折込をはじめチラシの効果が薄い…
- WEB集客のノウハウがない…
- ホームページのアクセスが伸びない…
このように口コミやアナログでの集客に限界を感じ、かといってデジタルでの集客には自信がないという方も多いのではないでしょうか。
しかし現在の顧客による塾探しの大半は、スマホ検索です。またスマホでの検索の中でも、ほとんどのユーザーがGoogleを活用しております。
上記の調査のように、日本国内の検索ユーザーの75％～80％がGoogleを利用しており、その約89％がスマートフォンからの検索となっていることが分かります。
つまり、Google検索でどのように自塾が表示されるのかが、非常に重要になっています。
そこで次に、Google検索での表示個所によるクリック率の違いをご紹介します。
①Google広告
Google検索をした際に、先頭に「広告」と表示される一番上の有料の広告です。こちらのクリック率は7.2％となっており、有料広告としては比較的低めのクリック率を担っています。（塾エイドパートナー企業広告運用2020年1月～12月1000施設以上の平均値）
➁Googleマップ1~3位
上部に大きく表示されるGoogleマップは、1位～3位ではクリック率は10～30％と高く、塾のように実際に通える店舗を探す場合には、特にGoogleマップで探す傾向にあります。（パートナー企業運用施設より算出）
このGoogleマップ上位3位までに表示させることをMEO対策といい、これらのデータからも非常にMEO対策が塾集客において重要であることが分かります。
③検索結果1位～10位
SEO対策によって検索順位が推移し、上位に表示されるほど、クリック率は高くなります。1位は28.5％、2位15.7％、3位11.0％と徐々にクリック率は、順位下がるにつれて低くなり、10位では2.5％となっております。（SISTRIX社が公開した2020年7月の検索順位別クリック率データ）
２.MEO対策の利点
上記のように、塾集客においてMEO対策が非常に効果的であるとお伝えしましたが、それではMEO対策をすることのメリットについても詳しく見ていきます。
①無料で始められる
Googleマイビジネスでのマップ対策は、無料で始めることが出来、業者に外注した場合
でも他の集客手法に比べ、比較的安価に着手することが出来ます。
②来店見込の高い層にアプローチできる
「地域名 学習塾」などで検索するような、自塾に来店の可能性が高い人にアプローチす
ることが出来ます。
③実際のアクションに繋がりやすい
Googleマップに表示されている営業時間・電話番号・経路案内・HPへの誘導など実際の次のアクションへつなげやすいです。
しかし、デメリットとしては、口コミもGoogleマップに表示されるため、悪い口コミがたまってしまうと、集客に結びつかない可能性もあります。そのためMEO対策としては、上位表示を目指すだけではなく、こうした口コミによる風評被害をなくしていくことも重要になります。
３．実際の顧客集客の流れとMEO対策
以下に実際の顧客が塾を探す際の流れと、それに合わせたMEO対策の対応をご紹介します。
まず顧客がスマホで塾を検索する際は、前述のようにGoogleマップの上位に表示させることが重要になります。そして、塾をクリック選択し、場所等を確認する際は、ここに表示される塾情報（電話番号・営業時間・写真など）を常に最新で正しい情報に最適化することが大切です。
そして口コミ画面では、間違った低評価がされないように、口コミ対策をすることも必要となります。このような一連のMEO対策をすることで、安定的な集客につながります。
４．塾におけるMEO対策のポイント
ここから塾におけるMEO対策のポイントを複数ご紹介します。
①自塾の検索キーワードを分析する
どのようなキーワードで自塾が検索されているかを、検討します。「高校生 塾」「1対1」など様々な塾のキーワードはありますが、少しニッチなキーワードにしていただくと、上位検索に結びつきやすいかもしれません。
②検索キーワードを決める
塾エイドでは各キーワードで自塾が何位に表示されるかなどの分析も可能です。
③キーワードを意識して登録や投稿をする
保護者の興味関心をひくような登録・投稿内容（塾指導方針・駅から徒歩何分・コロナ対策など）が効果的です。
④画像・動画を積極的に掲載する
約2000枚が登録可能で、多ければ多いほど良いとされておりますので、こまめに投稿していただくのも効果的です。
⑤週１回程度の更新を目指す
こまめに更新されることが、Google評価でも重要になります。
⑥NAP情報を揃える
NAP情報とは、「Name（塾名）」「Address（住所）」「Phone（電話番号）」の略です。Googleマイビジネス・HP・SNSなどの情報をすべて一致させるということで、当たり前のようですが、例えば住所表示が「1丁目2番3号」と「1－2－3」で登録がずれているといった場合もありますので、ご注意ください。
⑦最新かつ正確な状態を保つ
営業時間や定休日は特に要注意です。
⑧口コミ数を増やす
口コミ数が多ければ多いほど、上位表示されやすいので、合格体験談を書いてくれた生徒には合わせてGoogleの口コミもお願いするなど積極的に口コミを増やしていくことも必要です。
⑨こまめに口コミに返信する
Googleマイビジネスに口コミがありますと、通知がありますので、できれば2週間以内に返信していただくと効果的です。悪い口コミにも真摯に対応することも大切ですが、あまりにもひどい口コミは削除依頼を出すことも可能です。
⑩自塾サイトとGoogleマイビジネスを相互リンクさせる
GoogleマイビジネスのWEBサイト情報に自塾のサイト情報を登録する、もしくは自塾サイトにGoogleマップのマップ情報を掲載する方法もあります。
5．おわりに
いかがでしたでしょうか？
今回、MEO対策についてご紹介してまいりましたが、塾エイドでは、キーワードにもよりますが1日～数日でGoogleマップ上位に表示することが可能です。
また、情報の最適化、口コミ対策等もすべて塾エイドで行うことが出来ます。（週1回の投稿は皆様にご対応いただいております。）検索上位表示については、初期費用無料で、２～８キーワードでご相談いただきましたら、成果報酬として550円（税込）／3位以内に掲載されて日でご利用いただけます。（業界最安値）
本セミナーレポートが皆様の集客対策にご活用いただけますと幸いです。また塾エイドのMEO対策にご興味をもっていただけましたら、お気軽にお問い合わせください。
最後までご覧いただきありがとうございました。
2021/11/24更新
