2022年12月開催「Googleビジネスプロフィール活用術」ミニセミナーレポート
jukuaidadmin
皆さんこんにちは！塾エイド事務局です。
今回は2022年12月に行われた塾エイドミニセミナー「Googleビジネスプロフィール活用術」をレポートいたします。
目次
- はじめに
- 顧客の検索傾向
- Googleビジネスプロフィールとは？MEOの違い
- Googleビジネスプロフィール登録の7つのポイント
- Googleビジネスプロフィールの3つの効果
- Googleビジネスプロフィールのメリットデメリット
- MEO対策
- 終わりに
目次
1．はじめに
みなさんは塾の自教室の集客をどのように行っていますでしょうか？
お客様の紹介という方も多いかもしれせんが数には限界があるでしょうし、新聞折込、チラシの効果も薄いのではなないでしょうか。また「Web集客にいろいろとチャレンジはしているもののノウハウがない」「HPを作ったもののアクセス数が伸びない」というお話もよく耳にします。
今回はそんな皆さんの悩みを解決し、かつ無料で始められる集客ツール「Googleビジネスプロフィール」の活用術をご紹介します。
2．顧客の検索傾向
まずは、保護者が学習塾を選ぶ際の最近のトレンドについてご紹介します。一番多いのは「インターネット検索をした保護者」で45％。またコロナ前に比べてインターネット検索をする人が増えているのも現状です。
その45％のうち、75％のユーザーがGoogleで検索し、さらにその89％がスマートフォンから検索をしています。
一方、Google検索では、ユーザーが自塾の情報にたどり着くまでのルートは、自塾のHP、広告、googleマップ上の店舗情報など様々あります。その中でもGoogle広告は約7.2％の割合でクリックされるといわれており、Googleマップ検索では、1位～3位のクリック率は10%~30%といわれています。
つまり、自塾の情報発信では、Googleマップ検索で教室情報を表示させることが効果的だと考えられます。
ではここからは、googleマップ上の自塾の店舗情報を表示させ、集客につなげていくための「Googleビジネスプロフィール」の活用方法を解説していきます。
3．Googleビジネスプロフィールとは？MEOの違い
Googleビジネスプロフィールとは、店舗情報を表示させたいビジネスオーナー向けのGoogleサービスで、マップや検索などで自教室の情報をどのように表示するかを管理することができます。
一方、このGoogleビジネスプロフィールの内容を、上位に表示させるための様々な施策のことをMEO対策といいます。
google検索やgoogleマップでの検索時に出てくる上記のような店舗情報を、Googleビジネスプロフィールから管理することができます。
MEO対策によって自塾の教室情報を上位表示させることで、より保護者などから閲覧されやすくなります。そしてGoogleビジネスプロフィールの内容を充実させることによって、ページを閲覧した保護者から、実際の入塾や問い合わせにつながる可能性が上がっていきます。したがってGoogleビジネスプロフィールの内容充実とMEO対策は切っても切れない関係です。
ですが、塾業界ではまだまだGoogleビジネスプロフィールを活用できている教室が少ないのが現状。したがって今のうちに力を入れて置くことは大変効果的です！
4．Googleビジネスプロフィール登録の7つのポイント
①基本情報の登録
Googleビジネスプロフィールの特徴は、検索後すぐに目に入るものであるということです。自塾の公式HP等を閲覧する前、大まかな情報や口コミを確認するために見られていることが多く、登録情報の正確性、充実度が重要になります。
登録する際には気をつけるべきは、NAP情報。NAP情報とはName、Adress、Phoneの頭文字をとったもので、こちらの情報がMEO対策にも必須となっており表記を必ず揃えるようにしましょう。
②商品の登録
次に商品の登録です。合格実績や講師の紹介など、問い合わせにつながる情報を載せることが可能です。
③最新情報の投稿
最新情報の投稿も可能となっています。これは非常に重要で、最新情報を頻繁に更新することによって、Google側からの評価も高まり検索結果が上位に出てくるようになります。週に1回、少なくとも2週に1回は更新するようにしましょう。
④ウェブサイトの登録
ウェブサイトの登録も可能です。まだ登録をしていない教室は登録をしてみてください。相互リンクをさせることで上位表示にも近付きます。したがって自社サイトにGoogleの情報を入れることもしてみてください。
⑤口コミ
次に口コミです。口コミの数はGoogle側からの評価に対しても非常に重要な要素となっています。口コミの数が多ければ多いほどGoogleは知名度が高いと認知します、したがって、現状の生徒さんや保護者の方にできる限り口コミの投稿を依頼することが効果的です。
しかし口コミが増えると、良い口コミだけではなく悪い口コミやクレームが書き込まれることもあります。その場合にはクレームや悪いコメントに対し言い訳をするのではなく真摯に対応することが重要です。対応もユーザーは見ているため、返信をしないとより評価が下がってしまうことがあります。注意しましょう。
⑥写真の登録
写真の登録もどんどん追加していきましょう。2000枚ほど投稿が可能であり、投稿数が多いほどGoogle側からの評価も高まる傾向にあります。
ロゴやカバー写真も合わせて登録することをおすすめします。
⑦キーワードの設定
最後に、MEO対策ではキーワードの設定が重要となってきます。
学習塾関連のキーワードに関して、どのエリアに関してもボリューム数が多いのは「塾」「学習塾」「予備校」となっています。したがってこの三つのキーワードで上位表示させることができるとクリック数も上がりやすくなるでしょう。個別指導を行っている塾の場合「個別指導塾」のキーワードも押さえておきたいところです。
しかしながらこうした人気キーワードは表示上位をとることも難しくなってくるため、入念なMEO対策が必要です。
一方、競合が少ないキーワードを選ぶのも一つの手であることから、ニッチなワードを狙っていくのも最初はよいでしょう。「〇〇市 自習室」など。ターゲットとして決めたワードをちりばめた投稿をすることが大切です。
5．Googleビジネスプロフィールの3つの効果
①教室の認知向上・ブランディングにつながる
オンライン上での教室情報を常に正確かつ最新の状況に維持することで、教室の存在をアピールすることができ、問い合わせの増加につながる見込みがあります。
②他プロモーションと比較して効果を出しやすい
Googleビジネスプロフィールの運用に力を入れている塾がまだ少ないため、他塾と差をつけ、プロモーション効果を出しやすいです。
③新規来客数の増加
教室の写真を投稿したり、ユーザーが投稿した口コミに返信したりすることで、オンラインでの宣伝効果を高めることができます。
6．Googleビジネスプロフィールのメリットデメリット
ここからは、Googleビジネスプロフィール運用のメリットとデメリットをお伝えします。
＜メリット＞
・教室の存在をアピールできて認知度が高まる
・性格で最新の情報を記載することで信頼度向上
・ポジティブな口コミで意思決定を後押し
＜デメリット＞
・Googleビジネスプロフィールを頻繁に更新するのは面倒
・口コミ風評被害を防ぐことが大変
などが挙げられます。
しかしながら、デメリットのカバーとより早く効果的なメリットの実現には、プロの手を借り運用代行を活用するのも良い方法でしょう。
塾エイドでは投稿代行のサービスも行っておりますのでお気軽にお問い合わせください。
塾エイドのGoogleビジネスプロフィール運用についての詳細はこちら
7．MEO対策
自塾の情報がうまく上位表示されるようになるとWebからの集客が見込め、さらに上位表示されればされるほど顧客には信頼できる塾であると認識されるでしょう。MEO対策は気軽に無料ではじめられ、来店する見込みがある顧客の獲得につながります。
本記事ではGoogleビジネスプロフィールの内容を充実させる活用方法を中心にご紹介してきましたが、MEO対策ではそのほかにも上位に表示させるための様々な施策があり、日常的な順位チェックや更新、口コミの風評被害防止など手間やテクニックのいるものも少なくありません。
塾エイドでは、Googleビジネスプロフィールの投稿代行だけでなく、より効果的なMEO対策として「情報の最適化」や「口コミ・風評被害対策」「順位チェックツールの配信」のサポートを行っております。MEO対策サポートに関しましてもお気軽にお問い合わせください。
塾エイドのMEO対策について詳細はこちら
8．終わりに
いかがでしたでしょうか？Googleビジネスプロフィールについての理解は深まりましたでしょうか？塾エイドではGoogleビジネスプロフィールやMEO対策に関する相談を受け付けております！お気軽にお問い合わせください。
Googleビジネスプロフィールを活用し、教室の認知度向上、問い合わせ増加を目指しましょう！！
2023/2/8更新
