学習塾のポスティングって大変！？自力で実施した感想をお伝えします【前編】
jukuaidadmin
みなさんこんにちは！塾エイド事務局です。
今回は、学習塾にとって大切な販促方法の1つであるポスティングに関するお話です。
2024年春の販促のために弊会スタッフが自力でポスティングを行ったところ、当初の計画と異なる様々な問題が生じてしまい、最終的には業者へ依頼することに…！
その体験談も交えながら情報を共有しますので、皆さまの参考になれば幸いです。
また、2024年6月12日(水)に、学習塾の集客手法をまるっとおさらいした上で、夏期に向けてすぐに実践すべき事項をご紹介するセミナーを実施します。
ご参加は無料ですので、こちらも合わせてぜひお申し込みください。
日時 ：2024年6月12日(水）13:00－14:00
会場 ：オンライン開催（ZOOM）
参加費：無料
目次
自分たちでポスティングをしてみました
【結論：考えが甘かった…】
2024年2～3月にかけて、弊会スタッフの運営教室にて、春期講習に関する販促を目的としたポスティングを実施することになりました。実施の計画はバッチリ…ということでいざ準備と実行へ。ところが始まってみると、想定していなかった様々な困難に苦しめられ、いかに考えが甘かったかを痛感させられることになりました。
大変だった8つのポイント
①配布する場所や人によって、配布枚数（パフォーマンス）のばらつきがある
今回の平均配布枚数は、1時間あたり100～200枚でした。多い人は1時間あたり400枚も配布することができていましたが、計画の時点で、全員がコンスタントに200～300枚は撒けるだろうと考えていたことが誤算でした。実際に配布してみると、集合住宅になっているところは撒きやすいことが多かったのですが、家と家が離れている地域になると、配布効率はガクッと下がりました。
また、スタッフの中でも効率よくハイペースでガンガン撒ける人と、マイペースにゆっくりと撒く人の差が生じ、同じ地域内でも配布効率のムラがありました。そのため、目標枚数を配布することができないまま、次の日に繰り越してしまうことが重なり、後半はパンク状態でした…
②時間がかかる
今回は全員が徒歩で実施しましたが、多くの枚数を広範囲にポスティングしようとしていたためか、1日2〜3時間はゆうにかかりました。それでも撒き切ることができず、最終的にはポスティング業者へ依頼をすることになったことから、配布効率も考慮すると、それだけの時間では全然足りなかったという結論になりました。
教室業務もある中で毎日2～3時間削られるだけでも大変かと思いますが、更にもっと時間がかかると考えると…恐ろしいですね。
③時間帯を配慮する必要がある
24時間いつでもポスティングしていいわけではありません。早朝や夜間は静かな時間帯のため、不審者と疑われることもあります。夜遅くまで教室を運営した後で配布しに行くのは、近隣の迷惑にならないようにするためにも避けるべきかと思います。
そのため、配布ができるのは午前中など始業前の時間しかなく、ポスティング期間中は心身ともになかなかハードな日が続いておりました。
➃移動が辛く、疲労が溜まる
何百枚ものチラシを持ったまま2時間以上歩き続けることは、本当に大変でした。ここに関しては、徒歩ではなく自転車やバイク、車などを使用して配布する方法もあるかと思います。特に物件同士の距離が離れている地域については、乗り物を使用したほうが効率は良さそうです。
ただし、建物の条件によっては、ポストに投函する際に乗り物から降りる必要があることもありますので、近隣住民へ迷惑にならないような配慮が求められます。また、徒歩ゆえの配布しやすさもありましたので、配布する地域によって使い分けることがベストかと思います。
⑤近隣住民の目を気にしすぎてしまうことも
ポスティング中は、他人の家のポストへチラシを投函するため、常に地域住民の目があります。色々な方がいらっしゃいますので、常に緊張感がありました。
ポスティング自体は決して悪いことではないのですが、こちらのちょっとした立ち振る舞いにより、思わぬところで住民の方からの疑いを持たれてしまうこともあります。迷惑行為にならないように、事前準備をしっかりと行ったうえでポスティングをしなければなりませんでした。不審な行動をしているように見られてしまうとトラブルの元になりますので、堂々とした態度で、しっかり挨拶を心掛けることも重要です。
⑥配布禁止の住宅、許可が必要な住宅
ポストに「チラシお断り」の記載がある場合は、投函を避けなければなりません。また、特にマンションなど管理人のいる住宅の場合、そもそもポスティングが禁止されているか、管理人の許可が必要であるといったケースが非常に多いです。もしこちらを無視して配布してしまうと、クレームに繋がったり、状況によっては地域における教室の評判が非常に悪くなったりする恐れもありますので、目の前の建物は配布が禁止されているのか、それとも許可をもらえれば配布可能であるのかは、適切に把握しておく必要があります。
また実際に、許可が必要なマンションの管理人に交渉をしたところ、ポスティングを断られてしまったということもありましたので、どこでも配布できるわけではないということを、常に念頭に置いておかなければなりませんでした。
⑦天候不良によって計画通りに進まない
雨の日のポスティングはかなり難しいです。濡れたチラシを投函してしまうと、クレームに繋がりやすいため、雨天時のポスティングにおいて最も大切なことは、チラシを濡らさないことです。非常に神経を使う作業になりますので、ポスティングに慣れていない場合は、雨の日は基本的に実施しないほうがよいと思いますが、ポスティングを中止した日の分は後ろ倒しになるため、天候によって計画が崩れていくことになりました。
⑧A4チラシを半分に折る作業が進まない
ポスティングチラシは折らずとも配布することは可能なのですが、半分にしておいたほうが配りやすいというスタッフの声が多数であったため、講師スタッフに対し業務時間内でチラシを半分に折る作業を進めてもらうよう依頼をし、全て折ってからポスティングをすることにしました。
ただ、この作業が結構大変で…枚数も多かったことから、かなりの時間がかかりました。配布予定日の前日に大慌てで準備することも多々ありました。
これらの理由から、予定配布枚数を約半分残した時点で自力ポスティングは中止とし…急遽業者への委託に切り替えました。やはり業者はさすがプロ、決められた配布期間で完璧に任務を達成してくださいました。必要な作業もチラシの発注と業者への依頼のみで完了し、あとは実施報告を待つのみで、ポスティングは終了しました。
今回のポスティングについては、費用や時間を踏まえた最終的な結果から考えても、業者に頼んでしまったほうがコストパフォーマンスは高かったので、初めから頼んでおけば良かったと…
金額などの具体的な数値に関しては、次回の後編の記事で紹介します。
それでも自分たちで配布して良かったこと、得られたこと
①商圏の地理が把握できる
実際に足を動かしてみることで、商圏範囲の地理が改めて体感的にわかるようになります。対象としている学校から塾までの距離や起伏の激しさ、道路が狭く危険な場所があったり、街灯が多い道や少ない道があったりと、生徒たちがどのような道を辿って教室まで来てくれているのかを把握することができるようになります。
入塾面談時の会話の中で、通塾方法に関する話題が上がることもあるかと思いますが、地理を把握した上での会話を行うことができれば、地域に根差している学習塾であるという安心感を持ってもらいやすくもなります。
②地域の住宅に関する特性がわかる
例えば、最寄り駅の南口側にはマンションが多く、北口側はしばらく歩かないと住宅地が出てこない、といったように、地域によって住宅の集まり方に特徴があります。自教室のある地域の周辺にはどのような住宅が集まっているのかということを知っておくと、集客を行う際の貴重なデータになります。
軒数が多く密集している場所ではあるが子どもの姿をほとんど見ない場所があれば、その地域に対してポスティングを行うことは有効ではない可能性も考えられます。自分で歩いたことによって得られる情報があることは、自力でポスティングを行う利点だと感じました。
おわりに
実際にポスティングを行ってみることで、その大変さと難しさを知ることができました。弊会スタッフはポスティング実行のプロではないため、非効率で無駄な時間や費用がかかってしまった場面がいくつもあり、最初からポスティングのプロに委託しておけば良かったと反省することになりました…
次回の後編の記事では、実際の数値を使用して、自力でのポスティングと業者に委託するポスティングの比較を行い、業者に委託してよかったことを紹介いたします。
▼塾エイドでは、特別価格でポスティングのご案内をしています！
その他のお問い合わせ方法
▷ メールで問い合わせ(info@jukuaid.com)
▷ LINEでお問い合わせ（@887hcxuv）
また、2024年6月12日(水)に、学習塾の集客手法をまるっとおさらいした上で、夏期に向けてすぐに実践すべき事項をご紹介するセミナーを実施します。
学習塾経営者の皆さまにおかれましても、この機会に情報を整理いただき、集客にお役立ていただければと思います！
【参加無料/WEBセミナー概要】
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
学習塾の集客手法を総復習！！夏期に向けて”今効く”方法とは？？
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
日時 ：2024年6月12日(水）13:00－14:00
会場 ：オンライン開催（ZOOM）
参加費：無料
参加後、アンケート回答で 当日のセミナー資料をプレゼント！！
ぜひこちらもご参加ください。最後までお読みいただきありがとうございました。
2024/5/27更新
