第1回 1月ミニセミナーレポート「LINE公式のいろは」

第1回 1月ミニセミナーレポート「LINE公式のいろは」

みなさんこんにちは!塾エイド事務局です。

今回から2回にわたり、は2022年1月に塾エイドで実施しましたミニセミナー「LINE公式のいろは」の内容をご紹介いたします。

第2回の記事はこちら

今回は、まずLINE公式アカウントとはどのようなものなのか、そして学習塾がLINE公式アカウントを始めるべき理由をお伝えいたします。

目次

  1. LINE公式アカウントとは
  2. 学習塾がLINE公式アカウントを活用すべき10個の理由
  3. おわりに

1.LINE公式アカウントとは

 皆様の学習塾でも、「生徒・保護者とのコミュニケーションが減ってしまった」「生徒・保護者の悩みやニーズがわからない」「もっと効率的にプロモーションがしたい」といったお悩みはありませんでしょうか。

このようなお悩みに対して、LINE公式アカウントは最適なプロモーション方法と言えます。

 

 まずはLINEが提供しているサービスの中で、LINE公式アカウントの主な機能について簡単にご紹介いたします。

LINE公式アカウントはビジネス向けのLINEアカウントで、主な機能は「リッチ機能」と「メッセージ配信」です。「リッチ機能」では、画像やテキストでビジュアル的に簡潔でわかりやすい配信をするリッチメッセージ、動画でのメッセージ配信ができるリッチビデオメッセージ、外部サイトへの誘導などが出来るリッチメニューがあります。

一方、「メッセージ配信」には、通常のLINEのようにテキストや画像などが送れるメッセージ、不特定多数に向けたお知らせ情報などが掲載できるVOOM、LINE公式アカウント専用のアカウントページなどがあります。

2.学習塾がLINE公式アカウントを活用すべき10個の理由

①圧倒的なリーチ力

LINEはユーザー数が8,900万人と2人に1人以上が利用しており、LINEを毎日使うユーザーはそのうちの85%と非常に多くのユーザーが日々利用しております。他のSNS等と比較しても、利用者数は圧倒的であり、多くの見込顧客にアプローチすることが出来ます。また通常SNSは若年層のユーザーが多数ですが、LINEに関しては、保護者層も非常に多く利用しております。

出典:コムニコ( 【2021年11月版】人気ソーシャルメディアのユーザー数まとめ)

②伝えたい情報が確実に届く

漏れてしまっては困るような大事な連絡事項をメールなどに比べて、確実に早く伝えることができます。またメッセージの開封率やメッセージ内のリンククリック率もメルマガなどと比べて非常に高く、ユーザーのLINEに対する心理的障壁が低いため、プロモーションとしても多くのユーザーに見られています。

出典:2020年LINE社調べ

③友だちを増やしやすい

「オンラインで宣伝する」「塾内に友だち追加案内を置く」「友だち追加広告を出す」の3つのLINE友だち追加訴求方法があり、公式アカウントの友だち追加が簡単に行えます。

④友だち全員に一斉送信が出来る

塾からのお知らせや緊急の連絡、キャンペーンや告知内容を公式アカウントの友だち全員に一斉送信することができます。

⑤チャットで1対1のやりとりができる

上記一斉送信のほかに、友だちと個別にチャットでやりとりも出来るため、プライバシーを確保し、気軽にコミュニケーションが取れます。また自動応答メッセージの設定なども可能です。

⑥塾生や保護者の紹介を促進できる

リッチメッセージ内に友だち紹介ボタンを埋め込んだり、友だち紹介キャンペーンをリッチメッセージで発信し、より確度の高い見込顧客にアプローチ出来ます。

⑦体験受講生の追っかけがしやすい

体験授業時に友だち追加してもらうことで、後日お礼チャットを個別に送信し、定期的にキャンペーン内容なども送信することが出来ます。

⑧集客や販促に便利な機能が多数ある

クーポン、抽選、ショップカード、リサーチ、アカウント満足度調査など他にも便利な機能が満載です!

⑨顧客の分析を次のアクションに活かせる

友だち追加経路やブロック数、メッセージ配信数を分析することで、より最適な集客・コミュニケーション方法にブラッシュアップしていくことが出来ます。

⑩すべての機能を無料で使える

追加料金なしで、すべての便利機能を使うことが出来ます。

3.おわりに

いかがでしたでしょうか?

ここまでLINE公式アカウントとはどのようなものなのか、そしてなぜ学習塾で始めるべきなのかをご紹介してきました。

次回は、LINE公式アカウントのデメリット・注意点と塾エイドのLINE公式アカウントサービスについてご紹介いたします。

次回の記事もお楽しみに!

第2回の記事はこちら

2022/5/18更新