学習塾でLINE公式アカウントを活用するための基礎知識〜活用シーン編〜

学習塾でLINE公式アカウントを活用するための基礎知識〜活用シーン編〜

皆さんこんにちは!塾エイド事務局です。

今回は、学習塾でLINE公式アカウントを活用するための基礎知識を紹介します。

前編ではLINE公式アカウントの機能紹介をしました。後編の今回は、学習塾での活用シーンを紹介します。

保護者への連絡ツールを検討中の方、効率化したいとお考えの方の皆さまのご参考になれば嬉しいです!

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面談後の契約率が上がらない、契約後の退塾が防げない…そんな悩みの解決の一助となるような内容となっております。

本記事の最後にご案内いたしますので、そちらもぜひご確認ください!

学習塾でのLINE 公式アカウント活用シーン

学習塾での便利な活用方法をご紹介していきます。

■年間カレンダー・月間カレンダー

教室の開校日やイベントが記載されたカレンダー表示が可能です。

年末年始や夏休み等の問い合わせや日程間違いを減らすことにも繋がります。

■検定・試験申し込み

LINEから検定や試験の申し込みが可能です。

英検や漢検の準会場、模擬テストを任意参加で行っている教室におすすめです!

紙での申し込みは管理工数がかかり、保管場所が必要、紛失のリスクなどもあります。

なるべく工数を少なくできるよう、様々な申込関連の業務に活用にオススメです。

 

■面談予約

教室長等の面談担当者が空いている時間のみに、保護者が予約できるようになります。

対応不可の日時は事前に選択ができないように設定が可能です。

従来は、各保護者から希望をいただきパズルのようにスケジュールを組むことが多いと思います。また、日程が決まったり、再調整が必要な際に電話やメールで連絡をするのも手間がかかります。

日程調整方法が一元化でき、LINEでの連絡なので返答率がよくなると考えられるのでオススメです。

■リッチメッセージ

リッチメッセージは、画像やテキスト情報を1つのビジュアルにまとめて配信できる機能です。

画像にリンクやクーポンを設定することで誘導率を高めることができます。

  

その中でも、リッチビデオメッセージは、動画で画像やテキストでは伝わらない情報を伝えられ、動画終了画面にURLを表示して次のアクションに促すことも可能です。

 

■アンケート

入会や退会のタイミングに際してアンケートを取ることが可能です。

アンケート内容はカスタマイズ可能で、ペーパーレス化で印刷費・人件費削減!

  <入会アンケート>

  ■生徒・保護者が、塾に何を求めているか把握可能

  ■授業やその後の対応に活用できる!

  <退会アンケート>

  ■退会理由や満足度が把握できる!

  ■今後の運営改善への活用にも◎

■その他の機能

LINE公式アカウントの外部拡張機能には、他にも学習塾に便利なものがまだまだあります!

 ◆流入アクション管理

  ■いつ・誰が・どの媒体から友だち追加したのかという流入経路を把握できる

  ■流入経路ごとに別々のメッセージ配信が可能

  ■友だち追加の経路にあった内容の配信・行動が効率よくできる

 ◆テンプレート機能

  ■事前に作成したメッセージを何度も使用できる機能

 ◆ポップアップ

  ■自社HPにポップアップ形式のLINE追加の広告を表示できる機能

 ◆入退室報告

  ■保護者のLINEに、生徒の入室連絡と退室連絡が届く

  ■登録は全て保護者がLINE上で行うため、教室側での管理工数が削減!

  ■LINEのプッシュ通知ですぐに入室・退室の連絡が保護者に届く!

まとめ

いかがでしたでしょうか?

後編の今回は、学習塾での活用シーンを紹介しました。

この機会に、日頃時間のかかっている業務を見直し、効率化に向けて参考になれば幸いです。

LINE公式アカウントの導入に向けてご不明な点やご興味をお持ちの方は、どうぞ塾エイドへお問い合わせください!

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忙しくて保護者とのコミュニケーションをきちんと取れていない、面談後に架電しているけど中々つながらない…という方の、お悩み解決の一助となるような内容となっております。

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2025/1/18更新